Llamadas de emergencia
La llamada de las 9 PM, contestada y resuelta.
La recepcionista con IA contesta, encuentra a quien llama en tus registros, agenda una ventana libre o toma los datos y pasa la llamada a quien esté de guardia: la oficina, un número de respaldo que tú eliges o el buzón de voz, con el motivo anotado en la llamada.
- Busca a quien llama por su número y contesta preguntas sobre sus propias citas y facturas
- Agenda ventanas de llegada libres según tus reglas de reserva, o registra el prospecto para que una persona le devuelva la llamada
- Pasa la llamada a tu equipo, a un número de respaldo o al buzón de voz, y lees cada transcripción en Bandeja de entrada → Llamadas
- Mensajes contestados en el idioma de tu cliente, inglés o español
En LevelDespacho
El plomero correcto, el camino más corto.
Arrastra un trabajo al tablero en vivo, o deja que programar automáticamente acomode los pendientes por habilidad, tiempo de manejo y carga de trabajo. Una doble reserva te dice con qué choca antes de hacerla, y el tablero se estira para la emergencia de la 1 AM.
- Habilidades requeridas como condición obligatoria, para que un trabajo de drenaje vaya a quien hace drenajes
- Optimizar ruta reordena el día de un plomero por tiempo de manejo y respeta las ventanas que prometiste
- Mensajes de "voy en camino" con mapa en vivo y hora de llegada
- Equipos de varios plomeros en un mismo trabajo, cada uno con su propio tiempo
Presupuestos
¿Con tanque o sin tanque? Que el cliente decida.
Pon la reparación, el reemplazo de 50 galones y la mejora a un calentador sin tanque lado a lado, cada uno con precio de tu lista de precios, y deja que el dueño de la casa elija y firme. Las fotos del antes y el después se quedan en el trabajo.
- Una lista de precios inicial de plomería: cargos por visita, destape de drenajes, inspecciones con cámara, calentadores de agua y accesorios
- Opciones con precio independiente, un anticipo y un descuento en dólares o en porcentaje
- Firmado en el teléfono del cliente o del plomero, también sin señal
- Seguimientos que se detienen cuando el cliente responde
Cobrar
Factura en la banqueta. Pagada desde un mensaje.
Convierte el trabajo en factura en la app para técnicos, pide al cliente que firme el trabajo y cobra con tarjeta o banco desde un enlace, una tarjeta guardada, o en efectivo o cheque sin nada de señal.
- Pagos a través de tu propia cuenta de Stripe, con propinas y recibos
- Las comisiones de tarjeta se trasladan al cliente si quieres, hasta 3%, nunca en pagos bancarios
- Recordatorios de facturas vencidas en los días que elijas
- Las facturas y los pagos en efectivo o cheque funcionan sin señal en un sótano y se sincronizan después
