En una llamada
Una recepcionista que nunca deja a nadie en espera.
Saluda con tu saludo, reconoce a los clientes por su número y hace lo que hace tu recepción: agenda, mueve, cancela, responde "¿cuándo es mi cita?" y "¿cuánto debo?", y toma un recado cuando no puede ayudar.
- Agenda ventanas de llegada libres, al instante o como solicitud, igual que tus reservas en línea
- Cancela o mueve la visita de un cliente después de confirmarlo con él, dentro del plazo límite de tu portal
- Responde las preguntas de un cliente conocido sobre sus citas y facturas, y le manda por mensaje un enlace a su cuenta
- Toma solicitudes de devolución de llamada y registra a quienes llaman por primera vez como prospectos en tu embudo de ventas
En LevelPor mensaje
Mensajes contestados en el idioma de tu cliente.
La misma recepcionista contesta los mensajes al número de tu negocio, en inglés o en español, según use el cliente. Cuando alguien de tu equipo toma la conversación, ella se hace a un lado.
- Responde en el idioma del cliente, inglés o español
- No interviene en una conversación durante 12 horas después de que alguien de tu equipo escribe en ella
- Nunca le contesta a un número que mandó STOP
- Tu mensaje de respuesta rápida a prospectos omite a los que ella ya contestó, para que nadie reciba dos
En LevelTus reglas
Trabaja para ti. Tú sigues al mando.
Dile qué debe decir o hacer siempre, a qué se dedica tu negocio y dónde trabaja. Elige su voz y su saludo, decide a dónde van las llamadas que pasa y fija un límite diario de minutos.
- "Lo que la IA siempre debe hacer o decir" y "Sobre el negocio", con tus palabras
- Tu propio saludo, en inglés y en español, y varias voces para elegir
- Las llamadas que pasa van a tu oficina y a los navegadores del personal, a un número que eliges o al buzón de voz
- La transcripción de cada llamada y el trabajo que agendó en Bandeja de entrada → Llamadas; grabación con aviso hablado si la activas
