Contratos de mantenimiento
Membresías que llenan los meses flojos.
Vende un plan de mantenimiento una vez y deja que Tandem haga el resto: le cobra al miembro, agenda sus mantenimientos y descuenta su beneficio en cada factura, así la primavera y el otoño siguen ocupados sin que nadie trabaje una lista.
- Planes con precio mensual o anual, con visitas por año y un descuento para miembros
- Cobro al inicio y en cada renovación con un enlace de pago, o con cargo a una tarjeta guardada, con una semana de reintentos y un enlace para actualizarla
- Visitas de mantenimiento creadas para cada miembro, y el descuento aplicado automáticamente
- Los miembros ven su plan, su renovación y sus visitas en su portal; los técnicos pueden inscribir clientes en el lugar si tú lo permites
En todos los planesEquipos y garantías
Cada calentador y condensador, con su historial.
Tus técnicos agregan un equipo desde el trabajo con una foto de la placa, incluso sin señal. El siguiente técnico ve qué es, cuándo se instaló, si tiene garantía y cada visita en que se le dio servicio.
- Marca, modelo, número de serie, fecha de instalación, fin de la garantía y dónde está en la casa
- Un intervalo de servicio por equipo o por tipo, con Mantenimiento pendiente en Hoy y un recordatorio opcional al cliente
- Un mensaje y un correo al cliente antes de que termine una garantía
- Busca cualquier equipo por número de serie o modelo entre todos tus clientes, y exporta la lista para un retiro del mercado
Reparar o reemplazar
Bueno, mejor, excelente, firmado en la mesa de la cocina.
Pon la reparación y el reemplazo lado a lado con precios de tu lista de precios y fotos, y deja que el dueño de la casa elija y firme en su teléfono o en el tuyo. Con la firma sale una factura de anticipo.
- Una lista de precios inicial para HVAC (mantenimientos, capacitores, motores de ventilador, refrigerante por libra, termostatos inteligentes) ajustada a tu mercado
- Opciones con precio independiente, con descuento en dólares o en porcentaje y un anticipo
- Seguimientos que se detienen en cuanto el cliente responde
- Al aprobarse, el trabajo se agenda con la opción elegida
Temporada alta
El teléfono suena todo el día. Alguien contesta cada llamada.
La recepcionista con IA contesta llamadas y mensajes, busca a quien llama, agenda una ventana de llegada libre y pasa la llamada a una persona cuando hace falta. En el tablero, programar automáticamente acomoda los trabajos pendientes por habilidad y tiempo de manejo.
- Mensajes contestados en el idioma de tu cliente, inglés o español
- Programar automáticamente respeta las habilidades requeridas y el tiempo de manejo, y explica por qué eligió a cada técnico
- Optimizar ruta reordena el día de un técnico sin mover las ventanas que prometiste
- Mensajes de "voy en camino" con mapa en vivo, para que los clientes dejen de llamar a preguntar
Recepcionista con IA: En Level
